¿Estás buscando un trabajo con contrato indefinido, salario competitivo ¿Y soporte desde el primer día? Varias empresas están puestos vacantes en atención al cliente y soporte técnico, con contratación inmediato.
Estos puestos son ideales para quienes recién comienzan, buscan empezar de cero o buscan estabilidad con margen de crecimiento. Algunos ofrecen bonificaciones mensuales, reducción de jornada, trabajo híbrido y formación integral.
1. Agente de centro de contacto – RIFT Group (Ashford)
RIFT Group busca agentes de centro de contacto en Ashford (TN25 4AZ). La empresa ofrece un modelo de trabajo híbrido, de lunes a viernes, y un entorno orientado a objetivos con incentivos internos para el trabajo en equipo.
La característica única de este puesto reside en el apoyo continuo y las oportunidades de crecimiento. La empresa lleva más de 25 años operando en el sector de devolución de impuestos, con una sólida reputación y un plan de desarrollo continuo para sus empleados.
2. Asesor de Servicio al Cliente – NFU Mutual (Appleby-In-Westmorland)
El puesto de Asesor de Servicio al Cliente de NFU Mutual ofrece un salario de 22.500 libras esterlinas al año, con ajustes según el progreso de la formación. La jornada laboral es de 34 horas semanales, distribuidas en cuatro días, con un descanso semanal largo.
El contrato es indefinido y ofrece beneficios como plan de jubilación, estacionamiento gratuito, horario flexible y una excelente conciliación laboral. La empresa opera en el sector asegurador y valora la estabilidad profesional.
3. Agente de atención al cliente – Fibrus (Belfast)
Fibrus busca un/a Agente de Atención al Cliente con un salario de 23.809,50 £ anuales, más una comisión mensual que eleva el salario a más de 28.000 £ anuales. El modelo de trabajo es híbrido, con tres días presenciales y dos desde casa.
El turno es de lunes a viernes, con rotación de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., y solo un fin de semana al mes. Ofrece excelentes beneficios como seguro médico, apoyo emocional, asesoramiento financiero y licencia prolongada por maternidad/paternidad.
4. Agente de soporte técnico – Ostara Systems (Milton Keynes)
Con un salario anual de £26,208, Ostara Systems ofrece un puesto de Agente de Helpdesk a tiempo completo, con turno fijo de 11:30 a 20:30 y disponibilidad los fines de semana. La vacante está disponible de inmediato.
El perfil deseado requiere conocimientos básicos de Excel, dominio del inglés y un certificado de GCSE. El puesto se centra en soporte técnico y requiere concentración, organización y habilidades de sistemas. La empresa ofrece formación y supervisión del rendimiento.
5. Agente de Atención al Cliente – Mortimer Clarke Solicitors (Worthing)
El salario anual es de £26,421 con una bonificación de hasta £600 al mes. La empresa ofrece 31 días de vacaciones, seguro médico, eventos de incorporación y un programa de formación de 5 semanas. El puesto está ubicado en Worthing (BN11 1QP), con opción de teletrabajo parcial.
La jornada laboral es de lunes a viernes, con horario flexible y objetivos bien definidos. La empresa prioriza a candidatos con buenas habilidades de comunicación y ofrece un plan de carrera con frecuentes ascensos internos.
¿Quién puede aplicar a las oportunidades?
Hay puestos disponibles para diversos perfiles, incluyendo principiantes. Algunas empresas exigen un dominio básico del inglés y experiencia en atención al cliente, mientras que otras ofrecen formación integral desde el principio.
Se requiere permiso legal para trabajar en el Reino Unido, como la ciudadanía británica, el estatus de residente permanente o pre-residencial, o una visa de trabajo compatible. Los candidatos deben estar dispuestos a aprender y adaptarse al entorno corporativo británico.
Se valoran la comunicación clara, la puntualidad y la responsabilidad. Algunos puestos requieren conocimientos básicos de informática y sistemas internos, como es el caso de Ostara Systems.
Las personas con perfiles proactivos, organizados y buenas habilidades interpersonales tienen más probabilidades de ser contratadas. Incluso quienes no tienen experiencia formal pueden destacar si demuestran disposición a crecer y aprender.
Pasos comunes en el proceso de selección
El proceso de contratación varía ligeramente entre empresas. En general, es rápido y sencillo. Todo comienza enviando tu currículum a través del sitio web oficial de la empresa o plataformas como Indeed.
Después de esta etapa, son habituales las entrevistas virtuales por video o teléfono. Algunas empresas también realizan pruebas sencillas o simulaciones prácticas para evaluar la capacidad del candidato para tratar con clientes y resolver problemas.
Los candidatos que superan la selección inicial pasan a una entrevista final con el jefe de equipo. Se envía una propuesta por correo electrónico con detalles del salario, la fecha de incorporación y el contrato. Empresas como Fibrus y Mortimer Clarke completan el proceso en 10 días.
El consejo principal es mantener tu correo electrónico actualizado, responder con rapidez y prepararte para la entrevista con claridad y seguridad. Incluso sin experiencia, es posible conseguir el trabajo con una buena postura y presentación.
Beneficios que ofrecen las empresas contratistas
- Salarios entre £22,500 y £26,421 por año;
- Bonos y comisiones mensuales que aumentan los ingresos;
- Trabajo híbrido en algunas empresas (3 días presenciales y 2 remotos);
- Formación completa para principiantes;
- jornada laboral semanal reducida, con escalas de 4 días;
- Contratos permanentes con seguridad jurídica;
- vacaciones pagadas y hojas extendidas;
- Plan de salud, jubilación y apoyo psicológico;
- promociones internas con un plan de carrera estructurado;
- Entorno inclusivo, estable y profesional.
Cómo crear un CV competitivo para el Reino Unido
Un CV británico debe ser objetivo, sin foto, y centrarse en las habilidades y la experiencia relevantes. Comienza con un breve resumen de quién eres, seguido de tu trayectoria profesional y académica.
Incluso si no tienes experiencia formal, incluye voluntariado, trabajo freelance, atención al cliente u organización de eventos. Destaca tus habilidades blandas: organización, comunicación, trabajo en equipo, resiliencia y adaptabilidad.
Evite los términos demasiado técnicos o la jerga local. Use palabras sencillas y claras, y mantenga siempre su CV en inglés británico (no estadounidense). Se prefiere el formato PDF.
Asegúrate de que tu correo electrónico y número de teléfono sean correctos y accesibles. Si tienes un perfil de LinkedIn, incluye el enlace en la parte superior. Esto aumenta tu credibilidad y facilita que los reclutadores te contacten.
Cómo prepararse bien para las entrevistas en el Reino Unido
Las entrevistas en el Reino Unido suelen ser más objetivas y se centran en el comportamiento, los valores y el trabajo en equipo. Incluso si la entrevista es en línea, vístete de forma profesional y crea un ambiente tranquilo.
Practica respuestas a preguntas comunes como: "¿Por qué quieres trabajar aquí?", "¿Cómo manejas la presión?" y "Cuéntame sobre un error que cometiste y qué aprendiste de él". Siempre proporciona ejemplos concretos.
Evite las respuestas largas. Céntrese en la claridad, la cortesía y la honestidad. Demostrar entusiasmo, humildad y ganas de aprender puede ser más importante que la experiencia técnica.
Si te aceptan para puestos como Fibrus o MCS, prepárate para empezar en 15 días. Recuerda que las empresas británicas valoran mucho la puntualidad y el compromiso.
Trabajar en atención al cliente puede abrir puertas a otras áreas
Los puestos de atención al cliente y soporte técnico son solo el comienzo. Muchas empresas ascienden a sus empleados internos a puestos como supervisor, analista de calidad, formador de equipos y asistente de RR. HH.
Al desarrollar tus habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas, estarás preparado para otros puestos administrativos. Esto convierte la atención al cliente en un área estratégica de crecimiento dentro de la empresa.
Puestos como los de NFU Mutual y Ostara ofrecen una trayectoria profesional bien estructurada. Con dedicación, puedes ascender en tan solo unos meses, incluyendo aumentos salariales, cambios de departamento o puestos de liderazgo.
Además, este tipo de rol te ayuda a adaptarte a la cultura corporativa del Reino Unido y a desarrollar un inglés profesional, lo que aumenta tus posibilidades de ser contratado en el futuro.
¿Te gustó saber más sobre estas vacantes?
Si has llegado hasta aquí, es porque realmente buscas una oportunidad laboral seria en el Reino Unido. Las vacantes que mostramos son genuinas, con salarios atractivos, estructuras profesionales y contratación inmediata.
Además de un salario superior al promedio, estas empresas ofrecen capacitación integral, excelentes beneficios y una trayectoria profesional, incluso para quienes recién comienzan. Así que, si alguno de estos puestos te llamó la atención, no esperes a que el anuncio caduque.
