Você está procurando uma vaga de trabalho com contrato permanente, wage competitive e suporte desde o primeiro dia? Diversas empresas estão com open positions em atendimento ao cliente e suporte técnico, com contratação imediata.
Essas funções são ideais para quem está começando, deseja recomeçar ou quer estabilidade com possibilidade de crescimento. Algumas oferecem bônus mensais, jornadas reduzidas, trabalho híbrido e treinamento completo.
1. Contact Centre Agent – RIFT Group (Ashford)
A RIFT Group está em busca de profissionais para atuar como Contact Centre Agent em Ashford (TN25 4AZ). A empresa oferece modelo de trabalho híbrido, jornada de segunda a sexta-feira e ambiente de metas com incentivos internos para engajamento da equipe.
O diferencial da vaga é o suporte constante e as oportunidades de crescimento. A empresa atua no setor de reembolsos fiscais há mais de 25 anos, com boa reputação e plano de desenvolvimento contínuo para seus colaboradores.
2. Customer Service Advisor – NFU Mutual (Appleby-In-Westmorland)
A vaga de Customer Service Advisor da NFU Mutual oferece salário de £22.500 ao ano, com reajustes conforme o avanço nos treinamentos. A jornada é de 34 horas semanais, distribuídas em quatro dias, com descanso prolongado semanal.
O contrato é permanente, e os benefícios incluem plano de aposentadoria, estacionamento gratuito, horários flexíveis e excelente equilíbrio entre vida pessoal e trabalho. A empresa atua na área de seguros e valoriza estabilidade profissional.
3. Customer Service Agent – Fibrus (Belfast)
A Fibrus está contratando para a função de Customer Service Agent com salário de £23.809,50 por ano, além de comissão mensal que eleva a remuneração para mais de £28.000 ao ano. O modelo de trabalho é híbrido, com 3 dias presenciais e 2 em casa.
A escala é de segunda a sexta, com rodízio entre 8h e 20h, e apenas 1 final de semana por mês. Há benefícios sólidos como plano de saúde, suporte emocional, consultoria financeira e licença maternidade/paternidade ampliada.
4. Helpdesk Agent – Ostara Systems (Milton Keynes)
Com salário anual de £26.208, a Ostara Systems oferece vaga de Helpdesk Agent com jornada integral, turno fixo das 11h30 às 20h30, e escala que exige disponibilidade aos finais de semana. A contratação é para início imediato.
O perfil buscado exige conhecimento básico em Excel, inglês fluente e formação GCSE. A vaga é voltada para suporte técnico e requer foco, organização e habilidade com sistemas. A empresa oferece treinamento e acompanhamento no desempenho.
5. Customer Service Agent – Mortimer Clarke Solicitors (Worthing)
O salário anual é de £26.421 com bônus de até £600 mensais. A empresa oferece 31 dias de férias, plano de saúde, eventos de integração e treinamento de 5 semanas. O cargo é para atuação em Worthing (BN11 1QP), com possibilidade de home office parcial.
A jornada é de segunda a sexta, com horários flexíveis e metas bem definidas. A empresa prioriza candidatos com boa comunicação e oferece plano de carreira com promoções internas frequentes.
Quem pode se candidatar às oportunidades
As vagas são acessíveis para perfis diversos, incluindo iniciantes. Algumas empresas exigem domínio básico de inglês e experiência com atendimento ao público, mas outras oferecem treinamento completo desde o início.
É necessário possuir permissão legal para trabalhar no Reino Unido, como cidadania britânica, settled/pre-settled status ou visto de trabalho compatível. Os candidatos devem ter disposição para aprender e adaptar-se a ambientes corporativos britânicos.
A comunicação clara, pontualidade e responsabilidade são características valorizadas. Algumas vagas exigem conhecimentos básicos de informática e habilidade com sistemas internos, como é o caso da Ostara Systems.
Pessoas com perfis proativos, organizados e com boa relação interpessoal têm mais chances de contratação. Mesmo quem não tem experiência formal pode se destacar se mostrar vontade de crescer e facilidade de aprendizado.
Etapas comuns no processo seletivo
As etapas de contratação variam pouco entre as empresas. Em geral, o processo é rápido e direto. Tudo começa com o envio do currículo pelo site oficial da empresa ou por plataformas como o Indeed.
Após essa etapa, é comum haver entrevistas virtuais por vídeo ou telefone. Algumas empresas também aplicam testes simples ou simulações práticas para avaliar a capacidade do candidato em lidar com clientes e resolver problemas.
Candidatos aprovados na triagem inicial seguem para uma entrevista final com o gerente da equipe. A proposta é enviada por e-mail, com detalhes do salário, data de início e contrato. Empresas como Fibrus e Mortimer Clarke realizam todo o processo em até 10 dias.
A dica principal é manter o e-mail atualizado, responder rapidamente e preparar-se para a entrevista com clareza e segurança. Mesmo sem experiência, é possível conquistar a vaga com boa postura e apresentação.
Benefícios oferecidos pelas empresas contratantes
- Salários entre £22.500 e £26.421 por ano;
- Bônus mensais e comissões que aumentam a renda;
- Trabalho híbrido em algumas empresas (3 dias presencial e 2 remotos);
- Treinamento completo para iniciantes;
- Jornada semanal reduzida, com escalas de 4 dias;
- Contratos permanentes com segurança jurídica;
- Férias remuneradas e licenças prolongadas;
- Plano de saúde, aposentadoria e suporte psicológico;
- Promoções internas com plano de carreira estruturado;
- Ambiente inclusivo, estável e profissional.
Como montar um currículo competitivo para o Reino Unido
O currículo britânico deve ser objetivo, sem foto, com foco nas habilidades e experiências relevantes. Comece com um resumo curto de quem você é, seguido por histórico profissional e educacional.
Mesmo que você não tenha experiência formal, inclua atividades voluntárias, freelances, atendimento ao público ou eventos. Destaque as habilidades comportamentais: organização, comunicação, trabalho em equipe, resiliência e adaptabilidade.
Evite termos muito técnicos ou jargões locais. Use palavras simples e claras, e sempre mantenha o CV em inglês britânico (não americano). O formato PDF é o mais indicado.
Certifique-se de que o e-mail e telefone estejam corretos e acessíveis. Caso tenha LinkedIn, coloque o link no topo. Isso aumenta sua credibilidade e facilita o contato dos recrutadores.
Como se preparar bem para as entrevistas no Reino Unido
Entrevistas no Reino Unido tendem a ser mais objetivas, com foco no comportamento, valores e capacidade de trabalho em equipe. Mesmo que a entrevista seja online, vista-se de forma profissional e prepare um ambiente sem ruídos.
Treine respostas para perguntas comuns como: “Por que quer trabalhar aqui?”, “Como você lida com pressão?” e “Conte sobre um erro que cometeu e o que aprendeu com ele”. Sempre mostre exemplos concretos.
Evite respostas longas demais. Foque em clareza, educação e honestidade. Demonstrar entusiasmo, humildade e vontade de aprender pode pesar mais que experiência técnica.
Se for aprovado para vagas como a da Fibrus ou da MCS, esteja preparado para iniciar em até 15 dias. Tenha em mente que pontualidade e comprometimento são aspectos extremamente valorizados pelas empresas britânicas.
Trabalhar com atendimento pode abrir portas para outras áreas
Funções de atendimento e suporte técnico são apenas o começo. Muitas empresas promovem seus colaboradores internos para cargos como supervisor, analista de qualidade, treinador de equipe e assistente de RH.
Ao desenvolver bem suas habilidades de comunicação, organização e resolução de problemas, você estará apto para outras posições administrativas. Isso torna o atendimento uma área estratégica para crescer dentro da empresa.
Vagas como as da NFU Mutual e da Ostara oferecem plano de carreira bem estruturado. Com dedicação, é possível crescer em poucos meses, inclusive com aumento de salário, mudança de setor ou cargos de liderança.
Além disso, esse tipo de função ajuda você a se adaptar à cultura corporativa do Reino Unido e desenvolver inglês profissional, o que aumenta suas chances em futuras contratações.
Gostou de conhecer essas vagas?
Se você chegou até aqui, é porque está realmente buscando uma oportunidade de trabalho séria no Reino Unido. As vagas que mostramos são reais, com salários atrativos, estrutura profissional e contratação imediata.
Além da remuneração acima da média, essas empresas oferecem treinamento completo, benefícios sólidos e plano de carreira, mesmo para quem está começando agora. Portanto, se alguma dessas vagas chamou sua atenção, não espere o anúncio expirar.
